USA [Change]Select Country
Customer Experiences by Solution
- SIP
- Enterprise Communications
- Small and Medium Businesses
- Unified Communications
- Mobility
- Business Continuity
- Messaging
- Customer Interaction
- Pandemic Preparedness
- Let's Talk Green
- Virtual Solutions
Customer Experiences by Industry
Leids Universitair Medisch Centrum
Leids Universitair Medisch Centrum breidt huidige telefooncentrale uit met IP-telefonie voor meer flexibiliteit
Klantbehoefte
- Snel operationeel met nieuwe telefonieomgeving
- Vergroten telefonische bereikbaarheid voor alle locaties, afdelingen en poli’s
- Koppeling met pagers noodzakelijk voor 100% bereikbaarheid medisch personeel
- Uitbreidingsmogelijkheden en flexibiliteit voor toekomstige veranderingen
- Koppeling met de traditionele Philips-telefooncentrale
Oplossing Bestaat UIT
- 2 x Mitel 3300 LX Controller
- 20 x Mitel 5220 IP Phone
- 1000 x Mitel 5215 IP Phone
- 200 x Mitel 5201 IP Phone
- 1 x Mitel 5550 IP Console
- 1 x Mitel Enterprise Manager
Resultaten
De beoogde resultaten van de implementatie bij het Leids Universitair Medisch Centrum:
- 100% bereikbaarheid personeel na implementatie IP-telefonie
- Goede bereikbaarheid tijdens implementatie van IP-telefonie
- Toekomstgerichte technologie, op termijn IP-technologie voor het gehele LUMC
Resources
Quote
"Onze ervaring met IP-telefonie was voor de aanschaf van de Mitelomgeving beperkt. Nu we een goed beeld hebben van de mogelijkheden en vooral van de eenvoud van IP-telefonie, raken we steeds enthousiaster. Niet alleen facilitair personeel, maar juist de medici stimuleren ons om op de ingeslagen weg door te gaan. De flexibiliteit en de schaalbaarheid van de Mitelomgeving is voor ons een uitkomst. Bovendien sluit het goed aan op de uitbreidingsplannen voor de toekomst."
Ed Nieuwenhuis, werkplekbeheerder afdeling
automatisering bij het LUMC