USA [Change]Select Country
Customer Experiences by Solution
- SIP
- Enterprise Communications
- Small and Medium Businesses
- Unified Communications
- Mobility
- Business Continuity
- Messaging
- Customer Interaction
- Pandemic Preparedness
- Let's Talk Green
- Virtual Solutions
Customer Experiences by Industry
Serboucom BV
Serboucom Ondersteunt Groeiambities Met Innovatieve Communicatieomgeving
- Betere bereikbaarheid voor ondersteuning franchisenemer
- Een geïntegreerd netwerk voor spraak en data
- Complete telefoniefunctionaliteit
- Integratie vaste en GSM-toestellen
- Goede aansluiting op de Microsoftgebaseerde ICT-omgeving
- Een toekomstvaste ICT- en communicatiefundering leggen
- Geschikt voor integratie met Microsoft Office Communications Server en Microsoft Exchange 2007-functionaliteit
RESULTATEN
- Betere bereikbaarheid, zowel intern als extern
- Eenvoudig, kosteneffectief en centraal beheer
- Meer functionaliteit en minder belkosten
- Koppeling met GSM-toestellen van buitendienstmedewerkers
- Klaar voor inzet nieuwe communicatieopties door nauwe integratie met nieuwste Microsoft-technologie
OPLOSSING BESTAAT UIT
- 1x Mitel 3300 MXe Controller
- 50 x Mitel 5330 IP Phone
- 10 x Mitel OpenPhone 27 (IP DECT)
- 30 x Mitel Mobile Extension
- Mitel Live Business Gateway
- Microsoft Office Communications Server 2007
- Microsoft Exchange 2007
Resources
Downloads
Quote
"De Mitel Live Business Gateway biedt maximale connectiviteit met onze Microsoft-omgeving. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze mensen effectief te laten communiceren en efficiënter te laten werken. We hebben bewust gekozen voor de inzet van innovatieve communicatiefunctionaliteit met Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007. Een goed voorbeeld is presence awareness. Als mensen thuiswerken, kun je je voorstellen dat ze voor een korte vraag geen mail sturen of bellen. In een geïntegreerde communicatieomgeving zien ze allereerst of de betreffende persoon aanwezig is. Vervolgens sturen ze met een druk op de knop een berichtje. Als ze hem of haar dan toch willen bellen of mailen, kan dat via een muisklik. Juist door de integratie van onze Mitel IP telefonie- en Microsoftcommunicatieomgeving is dat relatief eenvoudig te realiseren."
Jerry Otto, ICT Manager
Infrastructuur bij Serboucom BV